Se avete acquistato un biglietto aereo prima dell’emergenza Coronavirus difficilmente verrete rimborsati ma dovrete accettare un voucher sostitutivo da utilizzare entro un anno per l’acquisto di un altro volo. È quanto dice la legge 27 del 24 aprile 2020 che consente a tutte le compagnie aree di emettere un buono senza “alcuna forma di accettazione da parte del destinatario”.
Secondo quanto scrive Repubblica, anche Alitalia e Easy Jet, che fino a poche settimane fa avevano continuato a rimborsare i loro clienti, passeranno presto ai voucher. Non è chiara invece la posizione di RyanAir che pare sia rimasta l’unica compagnia a non adottare i buoni sostitutivi.
Per tutti i consumatori arrabbiati qualche speranza c’è ancora. L’Antitrust ha duramente bocciato questo provvedimento e la Commissione europea ha già mandato una lettera indirizzata a diversi paesi, tra i quali l’Italia, con l’obiettivo di ridare ai consumatori la possibilità di modificare la scelta tra il buono e il rimborso. Vi terremo aggiornati.
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